مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب محصولات KNG Green، خواهشمند است پیش از نصب و استفاده از محصول، شرایط صحیح بهره‌برداری و موارد ابطال گارانتی را با دقت مطالعه فرمایید. رعایت موارد زیر جهت حفظ اعتبار گارانتی الزامی است.

شرایط استفاده صحیح از باتری :

1. نصب و راه‌اندازی: نصب، راه‌اندازی و اتصال باتری باید توسط نصاب یا تکنسین مجرب و مورد تأیید شرکت KNG Green و مطابق دستورالعمل فنی محصول انجام شود.
2. سازگاری باتری و تجهیزات: پیش از راه‌اندازی، سازگاری باتری با اینورتر، UPS یا شارژر از نظر ولتاژ، جریان، روش شارژ و پروتکل ارتباطی باید بررسی و تأیید شود.
3. BMS و ارتباط با اینورتر: در باتری‌های مجهز به BMS، راه‌اندازی صحیح و در صورت نیاز برقراری ارتباط با اینورتر از طریق CAN، RS485 یا پروتکل مورد تأیید الزامی است. هرگونه تغییر در تنظیمات BMS باید با تأیید شرکت انجام شود.
4. شرایط دمایی و محیطی: برای باتری‌های لیتیومی موردنظر، محدوده مجاز شارژ 0 تا 50 درجه سانتی‌گراد و دشارژ 20- تا 55 درجه سانتی‌گراد است. همچنین باتری باید از تماس با آب، بارندگی، رطوبت نامناسب، گردوغبار شدید و مواد خورنده محافظت شود. در صورت اعلام محدوده متفاوت در دیتاشیت هر مدل، مشخصات همان محصول ملاک خواهد بود.
5. کاربرد صحیح: باتری باید صرفاً در کاربرد مورد تأیید شرکت از جمله UPS، سیستم خورشیدی یا سیستم ذخیره‌سازی انرژی استفاده شود و نوع کاربرد در زمان خرید، نصب یا فعال‌سازی گارانتی مشخص گردد.
6. سیم‌کشی و حفاظت: استفاده از کابل با سطح مقطع مناسب، کانکتور استاندارد، رعایت پلاریته صحیح و استفاده از فیوز، کلید حفاظتی و حفاظت در برابر اضافه‌جریان و اتصال کوتاه الزامی است.
7. پارامترهای شارژ و دشارژ: ولتاژ و جریان شارژ و دشارژ اینورتر، شارژر یا UPS باید مطابق مشخصات فنی همان باتری تنظیم شود. عملکرد حفاظتی BMS مجوز بهره‌برداری خارج از محدوده تعیین‌شده نیست.
8. اتصال چند باتری: اتصال سری یا موازی فقط در صورت مجاز بودن برای مدل موردنظر و مطابق دستورالعمل سازنده مجاز است. باتری‌های متصل به یکدیگر باید از نظر مدل، ولتاژ، ظرفیت و شرایط فنی سازگار باشند.

موارد ابطال گارانتی

در صورت وقوع هر یک از موارد زیر، گارانتی محصول قابل تأیید نخواهد بود:

1. نصب، راه‌اندازی، تعمیر یا تغییر محصول توسط افراد غیرمجاز یا برخلاف دستورالعمل‌های شرکت.
2. استفاده از اینورتر، UPS یا شارژر ناسازگار، تنظیم نادرست ولتاژ یا جریان شارژ و دشارژ یا تغییر غیرمجاز تنظیمات BMS.
3. سیم‌کشی نامناسب، رعایت نکردن پلاریته، استفاده از کابل با سطح مقطع نامناسب، اتصالات شل یا عدم استفاده از تجهیزات حفاظتی مناسب.
4. شارژ یا دشارژ خارج از محدوده دمایی مجاز (شارژ 0 تا 50°C و دشارژ 20- تا 55°C، مگر آنکه برای مدل مربوطه مقدار دیگری اعلام شده باشد) یا آسیب ناشی از آب، رطوبت، گردوغبار شدید و شرایط محیطی نامناسب.
5. استفاده از باتری خارج از کاربرد یا حدود فنی مورد تأیید و همچنین اتصال سری یا موازی برخلاف دستورالعمل سازنده یا بیش از تعداد مجاز اعلام‌شده برای محصول.
6. آسیب ناشی از ضربه، سقوط، شکستگی، تغییر شکل، اتصال کوتاه، اضافه‌ولتاژ، سوختگی، صاعقه، سیل، آتش‌سوزی یا سایر عوامل خارجی.
7. باز کردن یا دستکاری باتری، BMS یا پلمپ، و همچنین حذف یا مخدوش شدن شماره سریال یا برچسب مشخصات محصول.
8. در محصولاتی که قابلیت ثبت اطلاعات دارند، عدم ارائه لاگ‌های عملکرد و خطا یا اطلاعات فنی مورد درخواست واحد خدمات، در صورتی که این اطلاعات برای تشخیص علت خرابی ضروری باشد.